Lieferzeitraum:

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und bestellten Produkten. In der Regel bearbeiten und versenden wir Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen.

Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands rechnen Sie bitte mit 3–7 Werktagen für den Standardversand. Wenn Sie den Expressversand wählen, erhalten Sie Ihre Bestellung voraussichtlich innerhalb von 1–3 Werktagen.

Die internationalen Versandzeiten variieren und können je nach Bestimmungsort und etwaigen Zollabfertigungszeiten zwischen 7 und 21 Werktagen liegen.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt und die tatsächliche Lieferzeit aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Verzögerungen beim Zoll oder unvorhergesehene logistische Probleme, abweichen kann.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung überwachen können.

Sollten Sie konkrete Bedenken bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

Rückgaberecht:

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Velurella rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht.

Rückgabebedingungen:

1. Einleitung einer Rückgabe:
2. Rückgabeberechtigung:
3. Rückversand:

Rückerstattungsprozess:

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung. Bitte rechnen Sie mit [Anzahl der Tage, z. B. 5–10 Werktage], bis die Rückerstattung Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird.

Börsen:

Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess und sorgen dafür, dass Sie den Ersatzartikel umgehend erhalten.

Beschädigte oder defekte Artikel:

Falls Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden dann für einen Ersatz oder eine Rückerstattung sorgen.

Kontaktieren Sie uns:

Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team!

Großhandelsbestellungen:

Wir bei Velurella freuen uns, Unternehmen und Einzelhändlern, die unsere Produkte in ihr Sortiment aufnehmen möchten, Großhandelsmöglichkeiten anbieten zu können. Hier die wichtigsten Details zu unserem Großhandelsprogramm:

Mindestbestellmenge (MOQ):

• Für Großhandelsbestellungen gilt eine Mindestbestellmenge, um unseren Großhandelspartnern optimale Preise und Vorteile zu bieten. Bitte kontaktieren Sie unser Großhandelsteam für genaue Informationen zur Mindestbestellmenge.

Großhandelspreise:

• Für qualifizierte Unternehmen bieten wir Großhandelspreise an. Um unsere Großhandelspreisliste einzusehen, kontaktieren Sie bitte unser Großhandelsteam. Wir senden Ihnen dann alle notwendigen Informationen zu.

Bewerbungsprozess:

• Um Großhandelspartner zu werden, füllen Sie bitte unser Großhandelsantragsformular aus. Unser Team prüft Ihren Antrag, und nach der Genehmigung erhalten Sie Zugang zu unserem Großhandelspreis- und Bestellsystem.

Versandkosten für Großhandelsbestellungen:

• Die Versandkosten für Großhandelsbestellungen werden anhand der Größe und des Gewichts Ihrer Bestellung sowie des Lieferorts berechnet. Unser Team erarbeitet mit Ihnen gemeinsam die kostengünstigste Versandmethode für Ihre individuellen Bedürfnisse.

Zahlungsbedingungen:

• Wir bieten unseren Großhandelspartnern flexible Zahlungsbedingungen. Bitte besprechen Sie die Zahlungsoptionen und -bedingungen mit unserem Großhandelsteam bei Ihrer Bestellung.

Anpassungsoptionen:

• Je nach Produkt bieten wir für Großhandelsbestellungen gegebenenfalls individuelle Anpassungsmöglichkeiten an. Sollten Sie spezielle Wünsche haben oder sich über die Möglichkeiten der Individualisierung informieren wollen, besprechen Sie dies bitte mit unserem Großhandelsteam.

Kontaktieren Sie uns:

• Bei Fragen zu Großhandelsbestellungen oder um den Bewerbungsprozess zu starten, wenden Sie sich bitte an unser Großhandelsteam.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an einer Partnerschaft mit Velurella und darauf, Ihre geschäftlichen Bedürfnisse erfüllen zu können.

Alle unsere Produkte enthalten Größentabellen in der Beschreibung! Scrollen Sie nach oben, um sie jetzt zu sehen! Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.